BioNTech Kundenservice

BioNTech Kundenservice

Hier finden Sie Hilfe.

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? 

Tel: +49 6131 9084-0
Fax: +49 6131 9084-2121
Email: service@biontech.de
Kontakt: service.biontech.de

Montag bis Freitag von 08:00–19:00 Uhr

BioNTech Webshop

BioNTech Webshop

Materialien nachbestellen.

Im Webshop finden Sie Informationsmaterial wie Handlungshilfen, Poster und Terminkarten für Ihre Praxis.

Fachinformationen

Fachinformationen

Informationen zum Download

Aktuelle Daten zum Impfstoff, zum Beispiel zu Anwendung, Dosierung, Wirkung, Nebenwirkungen, Wechselwirkungen und Gegenanzeigen.

Wichtige Informationen zu COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung

Haltbarkeit:

  • Bitte beachten Sie die unterschiedliche Haltbarkeit des Impfstoffs abhängig von Zustand (ungeöffnet oder geöffnet) und Umgebungstemperatur:
    • Der ungeöffnete Impfstoff COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung ist im Kühlschrank bei 2 bis 8 °C maximal 10 Wochen im Rahmen der 12-monatigen Haltbarkeitsdauer haltbar.
    • Der geöffnete Impfstoff COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung ist bei 2 bis 30 °C maximal 12 Stunden haltbar, was einen Transport von bis zu 6 Stunden einschließt.

Eine Gesamtübersicht der aktuellen Stabilitätsdaten finden Sie im Kapitel Produktinformationen.

Sicherheitshinweise:

  • Vermeiden Sie starke Erschütterungen des Impfstoffs bei einem eventuellen Transport. Der Impfstoff darf nicht geschüttelt werden.
  • Schützen Sie den ungeöffneten Impfstoff vor direkter Sonneneinstrahlung und UV-Licht. Den geöffneten Impfstoff können Sie unter normalen Raumlichtbedingungen handhaben.
  • Aufgetaute Durchstechflaschen dürfen nicht wieder eingefroren werden.
  • Mischen Sie keinesfalls Impfstoffreste aus verschiedenen Durchstechflaschen zur Herstellung einer Impfstoffdosis, sondern entsorgen Sie Impfstoffreste in einem Behälter für spitze und scharfe Gegenstände.

Merkmale:

  • COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung ist an der grauen Kappe und am Etikett mit der Bezeichnung Tozinameran/Riltozinameran erkennbar. Achtung: Der Impfstoff COMIRNATY® 30 µg 12+ Jahre Fertiglösung hat ebenfalls eine graue Kappe.
  • Eine Durchstechflasche COMlRNATY®  Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung enthält 6 Impfstoffdosen. Die Fertiglösung wird ohne Rekonstitution direkt appliziert.

So erkennen Sie die Unterschiede:

Impfstoffe mit grauer Kappe und grau markiertem Etikett

COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 µg 12+ Jahre Fertiglösung (bivalent)

COMIRNATY® 30 µg 12+ Jahre Fertiglösung (monovalent)

 

Benötigte Materialien für die Impfvorbereitung

Für die Applikation:

  • Pro Dosis 1-ml-Spritze mit geeigneter Kanüle (23 oder 25 Gauge, Kanülenlänge 25–50 mm) und insgesamt nicht mehr als 35 µl Totvolumen (siehe Spritzentypen)

Weiteres Material:

  • Desinfektionsmittel
  • Antiseptische Einwegtupfer
  • Medizinische (Einweg-)Handschuhe
  • Behälter zum Entsorgen von spitzen und scharfen Gegenständen

Hinweis

Bitte verwenden Sie für die Applikation des Impfstoffs Spritzen und Kanülen mit einem Totvolumen von insgesamt nicht mehr als 35 µl, um die vollständige Anzahl an Dosen aus einer Durchstechflasche zu entnehmen. Mit Standardspritzen können diese möglicherweise nicht immer entnommen werden.

Übersicht Spritzentypen

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Impfvorbereitung

Das müssen Sie beachten:

  • COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung wird direkt appliziert und darf nicht verdünnt werden.
  • Halten Sie aseptische Arbeitsweisen zur maximalen Keimfreiheit ein.
  • Vergewissern Sie sich über die Haltbarkeit des Impfstoffs, bevor Sie diesen verwenden.
  • Mischen Sie keinesfalls Impfstoffreste aus verschiedenen Durchstechflaschen zur Herstellung einer Impfstoffdosis, sondern entsorgen Sie Impfstoffreste in einem Behälter für spitze und scharfe Gegenstände.
1. Entnehmen
  • Nehmen Sie die Durchstechflasche aus dem Kühlschrank.
  • Bitte achten Sie darauf, die richtige Durchstechflasche zu verwenden: COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung ist an der grauen Kappe und am Etikett mit der Bezeichnung Tozinameran/Riltozinameran erkennbar. Achtung: Der Impfstoff COMIRNATY® 30 µg 12+ Jahre Fertiglösung hat ebenfalls eine graue Kappe.
  • Überprüfen Sie die Durchstechflasche auf Beschädigungen.
  • Beschädigte Durchstechflaschen bewahren Sie bitte für die Rückgabe auf. Kontaktieren Sie hierfür den BioNTech Kundenservice, Telefon +49 6131 9084-0.
2. Prüfen
  • Überprüfen Sie den Impfstoff auf Verfärbungen oder Partikel. Die aufgetaute Dispersion kann weiße bis grauweiße, opake, amorphe Partikel enthalten.
  • Kontrollieren Sie die verbleibende Haltbarkeit des Impfstoffs.
  • Der Impfstoff muss Raumtemperatur angenommen haben.
3. Mischen
  • Den Inhalt durch vorsichtiges 10-maliges Umdrehen mischen. Nicht schütteln! Dadurch wird der Impfstoff unbrauchbar.
  • Entfernen Sie die graue Kappe.
4. Prüfen
  • Überprüfen Sie den Impfstoff auf Verfärbungen oder Partikel. Der Impfstoff sollte als weiße bis grauweiße Dispersion ohne sichtbare Partikel vorliegen.
  • Verwenden Sie den Impfstoff nicht, wenn Partikel oder Verfärbungen vorhanden sind. Bewahren Sie den Impfstoff für die Rückgabe auf und kontaktieren Sie den BioNTech Kundenservice: Telefon +49 6131 9084-0.
5. Aufziehen
  • Reinigen Sie den Flaschenverschluss der Durchstechflasche mit einem antiseptischen Einwegtupfer.
  • Ziehen Sie 0,3 ml des Impfstoffs in eine sterile 1-ml-Spritze mit geeigneter Kanüle (23 oder 25 Gauge, Kanülenlänge 25–50 mm, insgesamt nicht mehr als 35 µl Totvolumen, siehe Spritzentypen). Verwenden Sie eine geeignete Kanüle für die intramuskuläre Applikation.
6. Injizieren
  • Jetzt können Sie den Impfstoff injizieren. Das endgültige Injektionsvolumen muss 0,3 ml umfassen.
  • Was Sie bei der Impfung berücksichtigen müssen, erfahren Sie im Kapitel Impfung.

Haltbarkeit des geöffneten Impfstoffs dokumentieren

  • Um die verbleibende Haltbarkeit des geöffneten Impfstoffs nachzuvollziehen, beschriften Sie das Etikett der Durchstechflasche nach dem 1. Anstechen mit Datum und Uhrzeit.
  • Hinweis: Der geöffnete Impfstoff COMIRNATY® Original/Omicron BA.1 15/15 μg 12+ Jahre Fertiglösung ist bei 2 bis 30 °C maximal 12 Stunden haltbar.

Entsorgung

  • Mischen Sie keinesfalls Impfstoffreste aus verschiedenen Durchstechflaschen zur Herstellung einer Impfstoffdosis, sondern entsorgen Sie Impfstoffreste im Behälter für spitze und scharfe Gegenstände.
  • Ebenfalls zu entsorgen ist der Impfstoff nach Ablauf der Haltbarkeit (siehe aktuelle Stabilitätsdaten).
  • Der Impfstoff darf nach dem Auftauen nicht wieder eingefroren werden. Falls dies dennoch geschehen ist, entsorgen Sie diesen bitte.

Sicherheitshinweis: Ungewollten Kontakt mit dem Impfstoff vermeiden

  • Hautläsionen (zum Beispiel Schnitte, Nadelstiche) oder die Einatmung des Impfstoffs durch Verdunstung stellen das größte Risiko für eine unbeabsichtigte Exposition dar.
  • Zu einem unbeabsichtigten Kontakt kann es insbesondere während der Impfstoffverdünnung oder beim Herausziehen der Kanüle aus der Durchstechflasche kommen. Gehen Sie daher bitte besonders vorsichtig vor.
  • Bitte entsorgen Sie gebrauchte Kanülen zum Schutz vor Verletzungen umgehend in einem Behälter für spitze und scharfe Gegenstände.

Weitere Informationen zur Handhabung finden Sie hier:

Aufbewahrung

 

Hier erhalten Sie alle Informationen zur Warenannahme und Aufbewahrung des Impfstoffs.

Mehr erfahren
Impfung

 

Die wichtigsten Informationen zur Anwendung des Impfstoffs finden Sie hier.

Mehr erfahren
Produktinformationen

 

Erfahren Sie hier alles Wichtige über das Produkt und seine Stabilitätsdaten.

Mehr erfahren

Kontaktdaten

BioNTech Kundenservice

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung?

T: +49 6131 9084-0

F: +49 6131 9084-2121

M: service@biontech.de

W: service.biontech.de

Montag bis Freitag: 08:00–19:00 Uhr

Medizinische Fragen

Falls Sie medizinische Fragen zum Produkt haben, wenden Sie sich bitte an:

T: +49 6131 9084-0

F: +49 6131 9084-2121

M: medinfo@biontech.de

Montag bis Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–17:00 Uhr

Weitere Informationen für Fachkreise

Hinweise zu Nebenwirkungen, Wechselwirkungen, Gegenanzeigen und mehr finden Sie auf folgender Website: 

pro.biontech.de

Qualitätsmängel melden

Falls Durchstechflaschen beschädigt sind, setzen Sie sich bitte mit den Expert:innen von BioNTech in Verbindung: 
medinfo@biontech.de

Sie möchten prüfen, ob Ihre Charge ein Originalprodukt von BioNTech ist?

 

Nutzen Sie die Chargenabfrage und überprüfen Sie mit nur wenigen Klicks, ob Ihre Charge von BioNTech geführt wird.

Charge abfragen

Guten Tag! Ich bin Edward, Ihr virtueller Ansprechpartner von BioNTech. Stellen Sie mir gern Ihre Fragen.